Por andar enviando recomendaciones que nadie le solicitó –y además cobrarlas-, la empresa encargada de la venta de la gran mayoría de entradas para todo tipo de eventos en México pagará una multa de un millón 690 mil 331 pesos.
Lo anterior debido a que Ticketmaster a la hora de vender entradas vía internet “regalaba” la suscripción por un mes de su revista “la Guía”, sólo que si el cliente no estaba interesado en continuar con este servicio, él mismo tenía que cancelarlo… o de lo contrario pagar 83 pesos, algo que sucedía con mucha regularidad, ya que los usuarios ni enterados del asunto estaban.
La Profeco ha considerado esta practica como grave, ya que los consumidores en ningún momento aceptan expresamente, por escrito o por mail, el servicio adicional a la compra de boletos: “A los consumidores que adquieren boletos (…) se les cobra 83 pesos con cargo a su tarjeta de crédito, percatándose (…) de dicho cobro en el momento en que revisan su estado de cuenta”, señaló la Procuraduría Federal del Consumidor en la resolución del caso.
Seguro muchos de los incautos que se vieron afectados por esta mala práctica del “amo de los boletos” estarán algo contentos con este fallo –al parecer los que hayan pagado por la revista no verán su dinero de vuelta-, ojala la Profeco siga multando a aquellos que se quieren agandallar con el consumidor… aparte la multa es como quitarle un pelo a un gato.
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